Minerva works with most current browsers, however we cannot guarantee that all parts of it will function with the latest releases and mobile browsers. If you are experiencing issues with Minerva, please check if your issue is listed in the article on Troubleshooting tips for running Banner (INB) and Minerva, otherwise, contact the ICS Service Desk.

Follow the onscreen instructions to log into this secure site, using either:

When finished working in Minerva, click Exit at the top right of the screen and close your browser to protect your privacy.

More information about Minerva and McGill IT Policies

For details including FAQs and Minerva menu options for you, visit the IT Knowledge Base, starting with the service descriptions for

Minerva for students and guests or
Minerva for faculty and staff

IMPORTANT - related policies and guidelines:
As a user of McGill IT resources including Minerva you agree to the terms in Policy on Responsible Use of McGill IT resources, found under "Policies" on the Secretariat web site. You should read this policy, and are also encouraged to consult the companion IT Knowledge Base article McGill IT Resources - with related links and supporting guidelines.

First-time login

For authentication purposes, the first time you log in to Minerva you should use your McGill ID number and your initial PIN.

  1. Enter your 9-digit McGill ID and your initial PIN.
  2. Click Login.
  3. Follow the onscreen instructions that will prompt you to:
    • Reset your initial PIN to one of your own choosing and also to
    • Select a security question to answer, such as "What is your pet's name?".
      Tip: Answering this question will allow you to log in if you ever forget your PIN and/ or McGill Password.

If you forget your McGill ID

  1. Click Forgot ID?
    (Alternatively, you can log in with your McGill Username and McGill Password, if you have one.)
  2. Follow the onscreen instructions to send an email to yourself that contains a link containing your McGill ID number.

If you forget your PIN

  1. Enter only your McGill ID and click Forgot PIN?
    (Alternatively, you can log in with your McGill Username and McGill Password, then reset your PIN by going to the Personal Menu > Minerva PIN).
  2. Follow the onscreen instructions to answer your security question and choose a new PIN.
  3. Forgot both your security answer and PIN? Click Forgot Answer? You will be prompted to enter an email address where the system can send you a link to reset your PIN.
  4. If you cannot reset your PIN using one of the methods above, you must have it manually reset.

    Use the new temporary PIN to log in again, then go to the Personal Menu and choose a new McGill Password and PIN immediately.

If you forget your McGill Password

  1. Log into Minerva using your McGill ID and PIN.
  2. Go to the Personal Menu > Password for McGill Username option. This form displays your McGill Username if you have one, and onscreen instructions and rules for choosing a new McGill Password.
  3. Forgot your McGill Password and PIN and security answer and don't have access to one of the email addresses associated with you in Minerva? Do the following:
  4. Use the new temporary PIN to log in again, then go to the Personal Menu and choose a new McGill Password and PIN immediately.

Changing your PIN or McGill Password

For security reasons, you should change PIN and /or McGill Password periodically. To do this:

  1. Log into Minerva.
  2. Go to the Personal Menu.
  3. Choose either the Minerva PIN or Password for McGill Username option and follow the onscreen instructions.

Note that it may take up to 5 minutes for your new Password to take effect.

Set up security questions and responses for your McGill Password

  1. Log into the myMcGill portal.
  2. Click on the link in the McGill Password Security portlet and follow the onscreen instructions to set up your own security questions and responses. This will allow you to use the Forgot Password link on several applications should you forget your Password in the future. You can also change your McGill Password in Minerva, as described in also If your forget your McGill Password.

PINS and IDs assigned before 2002

If you received a 7-digit McGill ID and a 4-digit PIN for a pre-Minerva system (before the year 2002), you may be able to access Minerva by adding "11" to the beginning of your old ID and PIN.

Examples: 11xxxxxxx (updated ID), 11xxxx (updated PIN)

Minerva est compatible avec la plupart des navigateurs courants. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que tous ses éléments seront compatibles avec les versions les plus récentes des navigateurs, ni avec les navigateurs d'appareils mobiles et de tablettes. Si vous éprouvez des problèmes de compatibilité avec Minerva, consultez les conseils de dépannage relatifs à Banner (INB) et Minerva dans la Base de connaissances de TI (en anglais), ou contactez l'Info-service TI.

Suivez les instructions à l’écran pour vous connecter à ce site sécurisé en entrant:

  • Votre identificateur de McGill à neuf chiffres et votre NIP à six caractères (obligatoires lors de votre première connexion)
    OU
  • Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de McGill (étudiants et personnel seulement; les candidats et invités autorisés n'en ont pas). Vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur? Connectez-vous avec votre identificateur de McGill et NIP, et choisissez Renseignements personnels > Mot de passe pour Nom d'utilisateur de McGill.

Lorsque vous en avez fini avec Minerva, n’oubliez pas de cliquer sur QUITTER et de fermer votre navigateur pour protéger vos données personnelles.

Autres informations sur Minerva et les politiques relatives aux TI de McGill

Pour des informations détaillées, et notamment une FAQ et les options de menu de Minerva qui vous concernent, consultez la Base de connaissances de TI (en anglais) et tout d’abord les articles suivants :

IMPORTANT – politiques et directives connexes :

À titre d'utilisateur des ressources de TI de McGill, et notamment de Minerva, vous vous engagez à vous conformer aux dispositions de la Politique relative au bon usage des ressources informatiques de McGill, que vous pouvez consulter à la page University policies, procedures and guidelines du site du Secrétariat. Nous vous invitons à lire cette politique et à consulter la Base de connaissances de TI où vous trouverez des liens et des directives connexes.

Première connexion

Pour vous authentifier lors de votre première connexion, utilisez votre matricule de McGill et votre NIP initial.

  • NIP (candidats et invités autorisés) : votre NIP initial à 6 chiffres (que vous utiliserez uniquement lors de votre première connexion) est votre date de naissance au format aammjj (année, mois, jour), par exemple : 850624. Si le Point de service a réinitialisé votre NIP pour vous, celui-ci sera aussi conforme à ce format. Lorsque vous serez invité(e) à le changer, prenez soin de choisir un NIP plus sécuritaire que personne ne pourra deviner.

    Avis aux candidats: vous devez continuer de vous connecter à l'aide de votre matricule de McGill et de votre NIP jusqu'à la réception de votre confirmation d'admission et de votre nom d'utilisateur de McGill.
    Avis aux invités autorisés: vous n'avez pas de nom d'uilisateur ni mot de passe de McGill, et donc vous n'utiliserez que votre Identificateur de McGill et votre NIP pour vous connecter.
  • NIP initial des membres du personnel : les nouveaux employés recevront leur NIP par courriel. Si vous ne recevez pas ce NIP initial, contactez le Service clientèle, STI par téléphone au 514-398-3398. Un NIP initial vous sera attribué pour votre première connexion.

Pour vous connecter, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Entrez votre matricule de McGill à 9 chiffres et votre NIP initial.
  2. Cliquez sur Connexion.
  3. Suivez les instructions sur l'écran pour:
    • remplacer votre NIP initial par un NIP défini par vous.
    • choisir une question de sécurité (par ex.: "Quel est le nom de votre animal familier?") dont la réponse vous permettra de vous connecter si vous oubliez votre NIP.
      Astuce : en répondant correctement à cette question, vous pourrez vous connecter même si vous avez oublié votre NIP ou votre mot de passe de McGill, comme le précisent les sections ci-dessous.

Si vous avez oublié votre matricule de McGill

  1. Cliquez sur « Oublié votre matricule?
    (Vous pouvez aussi vous connecter en entrant votre nom d'utilisateur et mot de passe de McGill, le cas échéant).
  2. Suivez les instructions fournies l'écran pour vous envoyer un courriel contenant un lien indiquant votre matricule de McGill.

Si vous avez oublié votre NIP

  1. Entrez uniquement votre matricule de McGill et cliquez sur « Oublié votre NIP? »
    (Vous pouvez aussi vous connecter en entrant votre nom d'utilisateur et mot de passe de McGill, puis réinitialiser votre NIP dans le menu Renseignements personnel > Minerva – Modifier votre NIP).

  2. Suivez les instructions fournies l'écran pour répondre à votre question de sécurité et choisir un nouveau NIP.
  3. Vous avez oublié votre question de sécurité et votre NIP? Cliquez sur « Oublié la réponse? » Vous serez invité(e) à entrer une adresse de courriel à laquelle le système vous enverra un lien à suivre pour réinitialiser votre NIP .
  4. Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre NIP selon les directives données ci-dessus :
    • Étudiants, candidats, anciens et invités autorisés : composez le 514-398-7878 (ou le Point de service) pour faire réinitialiser votre NIP, que vous utiliserez ensuite pour vous reconnecter à Minerva. Allez ensuite au menu Renseignements personnels et choisissez immédiatement un nouveau NIP.
    • Employés : contactez le Service clientèle, STI par téléphone au 514-398-3398 pour faire réinitialiser votre NIP. Connectez-vous de nouveau et choisissez immédiatement un nouveau NIP.

Si vous avez oublié votre mot de passe de McGill

  1. Connectez-vous en entrant votre identificateur de McGill et votre NIP.
    Astuce : même si vous avez oublié votre NIP, vous pouvez vous connecter en répondant correctement à la question de sécurité associée à votre PIN.
  2. Cliquez sur Renseignements personnels > Mot de passe pour Nom d'utilisateur de McGill. Vous verrez à'écran votre nom d'utilisateur de McGill et aussi les instructions et règles pour choisir un nouveau mot de passe de McGill.
  3. Vous avez oublié votre mot de passe de McGill, votre NIP et la réponse à votre question de sécurité et vous n'avez accès à aucune des adresses de courriel associées à votre nom dans Minerva? Voici ce que vous devez faire :
    • Étudiants, candidats, anciens et invités autorisés : composez le 514-398-7878 (ou le Point de service) pour faire réinitialiser votre NIP, dont les six caractères correspondront alors à votre date de naissance, puis connectez-vous et choisissez immédiatement un nouveau mot de passe de McGill et un nouveau NIP.
    • Personnel: contactez le Service clientèle, STI par téléphone au 514-398-3398 pour faire réinitialiser votre NIP; puis connectez-vous et choisissez immédiatement un nouveau mot de passe et un nouveau NIP.

Modifier votre NIP ou mot de passe de McGill

Par mesure de sécurité, veuillez modifier périodiquement votre NIP et votre mot de passe de McGill. Pour ce faire :

  1. Connectez-vous à Minerva.
  2. Ouvrez le menu Renseignements personnels.
  3. Choisissez l'option Minerva - Modifier votre NIP ou Mot de passe - McGill et suivez les instructions à l'écran.

Veuillez noter qu’il peut s’écouler un délai de 5 minutes avant que votre nouveau mot de passe prenne effet.

Paramétrer la question et la réponse de sécurité de votre mot de passe de McGill

  1. Connectez-vous au portail myMcGill.
  2. Cliquez sur le lien dans le portlet McGill Password Security et suivez les instructions fournies à l’écran pour paramétrer votre question et votre réponse de sécurité. Vous pourrez ensuite vous servir du lien « Oublié votre mot de passe? » dans plusieurs applications s’il vous arrivait d’oublier votre mot de passe. Vous pouvez aussi changer votre mot de passe à partir de Minerva, en suivant les instructions données à la section « Si vous avez oublié votre mot de passe de McGill », ci-dessus.

NIP et ID attribués avant 2002 (systèmes antérieurs à Minerva)

Si vous aviez un identificateur de McGill à 7 chiffres et un NIP à 4 chiffres pour vous connecter à un système antérieur à Minerva (avant 2002), il vous sera peut-être possible de les utiliser pour vous connecter à Minerva en les faisant précéder l'un et l'autre du chiffre 11.

Exemples : 11nnnnnnn (identificateur actualisé), 11nnnn (NIP actualisé)